Stabilt hemnätverk för IPTV: åtta saker att kontrollera

När bilden fryser är det lätt att skylla på tjänsten. Ibland stämmer det. Men i de flesta ärenden som kommer till vår support handlar det om vägen mellan routern och TV:n. Här är åtta saker att kontrollera, ungefär i den ordning de brukar lösa problemet.

1. Mät hastigheten där TV:n står

Hastigheten i ditt abonnemang och hastigheten i vardagsrummet är två olika saker. Öppna Bredbandskollen.se på en mobil eller dator bredvid TV:n, anslut till samma wifi och mät. För HD behöver du ungefär 10–15 Mbit/s per ström och för 4K cirka 25–30 Mbit/s.

2. Använd nätverkskabel om du kan

En nätverkskabel mellan routern och TV:n eller boxen är det enskilt bästa du kan göra för stabil bild. Till Fire TV Stick finns enkla nätverksadaptrar som ansluts via USB.

3. Välj 5 GHz framför 2,4 GHz

De flesta routrar sänder två nät. 5 GHz är snabbare och mindre stört men når kortare. 2,4 GHz når längre men delas med grannarnas nät, mikrovågsugnar och babyvakter. Står TV:n nära routern: välj 5 GHz.

4. Flytta routern ut ur skåpet

En router i ett tv-bänksskåp, bakom TV:n eller i hallens elcentral tappar mycket av sin räckvidd. Placera den högt och fritt, gärna centralt i bostaden.

5. Starta om routern en gång i månaden

Routrar är små datorer som mår bra av en omstart. Dra ur strömmen, vänta 30 sekunder och sätt i den igen. Det löser förvånansvärt många problem med segt internet.

6. Se vem mer som använder nätet

Ladda ner ett stort spel, en molnbackup som går och två personer som streamar samtidigt: då räcker inte alltid bandbredden. Pausa stora nedladdningar under matchen.

7. Bygg ut med mesh, inte förstärkare

I villor och stora lägenheter fungerar ett mesh-system oftast bättre än en enkel wifi-förstärkare, som kan halvera hastigheten. Har du en äldre router från din bredbandsleverantör kan det också vara värt att fråga om en nyare.

8. Sänk bildkvaliteten tillfälligt

Om nätet tillfälligt inte räcker är det bättre att titta i HD än att 4K-bilden laddar om hela tiden. Många spelarappar låter dig välja kvalitet eller buffertstorlek.

Hjälper inget av detta?

Då vill vi veta det. Skriv till oss med vilken enhet du använder, vilken kanal det gäller och resultatet från Bredbandskollen, så felsöker vi tillsammans. Läs också vår felsökningsguide och sidan om IPTV i hela Sverige om du bor på landsbygden eller har mobilt bredband.