Användarvillkor

Avtalet och parterna

Avtalet ingås mellan dig och företaget som driver iptv Sverige (se företagsinformation). Du måste vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande för att beställa.

Beställning och aktivering

Du beställer genom att kontakta oss, till exempel via WhatsApp, och välja period. Avtalet gäller från att vi har bekräftat din betalning och skickat dina inloggningsuppgifter. Perioden räknas från aktiveringen.

Pris och betalning

Priset för varje period anges på sidan Abonnemang och betalas i förskott. Vi ändrar aldrig priset för en period som du redan har betalat för. Ändrade priser gäller från din nästa förlängning.

Abonnemangsperiod och förlängning

Abonnemanget gäller under den period du har betalat för och upphör automatiskt när perioden är slut. Det förnyas inte automatiskt. Vill du fortsätta förlänger du genom att betala för en ny period.

Tillåten användning

• Abonnemanget är för privat bruk i ditt eget hushåll.
• Du får inte sälja vidare, dela ut eller offentligt visa tjänsten, till exempel i en restaurang eller butik, utan skriftligt avtal med oss.
• Du ansvarar för dina inloggningsuppgifter och får inte dela dem med personer utanför hushållet.
• Antalet enheter som kan titta samtidigt framgår av din beställning. Används uppgifterna på fler enheter samtidigt kan tjänsten sluta fungera.

Tekniska krav och tillgänglighet

Tjänsten kräver en egen internetanslutning och en kompatibel enhet. Vi rekommenderar minst 10–15 Mbit/s per ström för HD. Bildkvaliteten påverkas av din anslutning, ditt nätverk och din enhet.

Vi arbetar för att tjänsten ska fungera utan avbrott, men tillfälliga störningar och planerat underhåll kan förekomma. Vid längre avbrott som beror på oss gäller återbetalningspolicyn.

Innehåll och appar från tredje part

Utbudet av kanaler, filmer och serier kan förändras under abonnemangstiden när kanaler eller titlar tillkommer eller försvinner. Aktuell kanallista får du på begäran.

Spelarappar tillhandahålls av andra utvecklare. Vi rekommenderar appar som fungerar bra, men vi ansvarar inte för deras funktion, villkor eller eventuella avgifter.

Ångerrätt och återbetalning

Din ångerrätt beskrivs på sidan Ångerrätt och våra regler för återbetalning i återbetalningspolicyn.

Ansvar

Vi ansvarar för att tjänsten levereras enligt dessa villkor. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel förlorad tid, eller för problem som beror på din internetanslutning, din utrustning eller appar från tredje part. Ansvarsbegränsningen gäller inte om vi har varit grovt vårdslösa, och den begränsar aldrig dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Avstängning

Vi kan stänga av ett abonnemang om uppgifterna delas, säljs vidare eller används på ett sätt som strider mot villkoren. Vi kontaktar dig först om det går, så att du får möjlighet att förklara eller rätta till det.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Ändringar som är till din nackdel gäller först från din nästa förlängning. Datumet för senaste ändring står högst upp på sidan.

Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för avtalet. Vi försöker alltid lösa tvister direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till allmän domstol.